Kebijakan Privasi
Keamanan Data Anda Adalah Prioritas Kami
Terakhir Diperbarui: December 4, 2025
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk:
- Informasi kontak (nama, email, nomor telepon, dan nama instansi/perusahaan)
- Spesifikasi teknis dan file CAD yang diunggah untuk keperluan penawaran
- Catatan komunikasi dan korespondensi teknis
- Data penggunaan situs (alamat IP, tipe browser, dan riwayat kunjungan)
2. Pemanfaatan Informasi
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menyusun penawaran harga dan menanggapi pertanyaan teknis
- Memproses dan menyelesaikan pesanan produksi Anda
- Berkomunikasi terkait perkembangan layanan dan produk kami
- Meningkatkan performa situs web dan kualitas layanan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
3. Berbagi Informasi
Kami menjamin tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada:
- Fasilitas produksi resmi yang terlibat dalam pemenuhan pesanan
- Penyedia layanan pendukung operasional bisnis dan situs web
- Otoritas berwenang jika diwajibkan secara hukum
4. Keamanan Data
Kami menerapkan protokol teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Namun, perlu dipahami bahwa transmisi data melalui internet tidak dapat dijamin 100% aman.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Anda berhak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
- Menarik kembali persetujuan penggunaan data kapan saja
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan layanan atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
8. Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin diproses di luar negara domisili Anda dengan tetap mengedepankan standar perlindungan data yang setara.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal pada halaman ini.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi kami melalui:
Email Resmi: [email protected]
Alamat Kantor: Guangzhou, Guangdong, China
11. Perjanjian Kerahasiaan Gambar Teknis & File CAD (NDA)
Kami memahami bahwa gambar teknis dan file desain adalah kekayaan intelektual inti Anda. Kami telah menetapkan langkah-langkah kerahasiaan yang ketat untuk memastikan materi teknis Anda menerima perlindungan keamanan tingkat perusahaan:
11.1 Penyimpanan & Enkripsi File
- Semua file CAD yang diunggah (DWG, DXF, STEP, IGS, dll.) disimpan dengan enkripsi AES-256 bit
- Server file terletak di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan pemantauan keamanan fisik 24/7
- Backup data rutin dan latihan pemulihan bencana memastikan integritas dan kemampuan pemulihan data
11.2 Kontrol Akses
- Hanya tim insinyur yang secara langsung bertanggung jawab atas proyek Anda (biasanya 2-3 orang) yang dapat mengakses file teknis Anda
- Semua aktivitas akses dicatat dalam log audit, termasuk identitas pengakses, waktu, dan jenis operasi
- Insinyur harus menandatangani Perjanjian Kerahasiaan (NDA) dan menerima pelatihan keamanan informasi secara berkala
11.3 Pembatasan Penggunaan
- File teknis hanya digunakan untuk memberikan penawaran teknik, desain fixture, dan layanan manufaktur
- Kami tidak akan pernah menggunakan desain Anda untuk klien lain, pameran, atau tujuan pemasaran tanpa otorisasi tertulis eksplisit dari Anda
- Transfer materi teknis Anda ke pihak eksternal tanpa izin dilarang (kecuali secara eksplisit diotorisasi oleh Anda)
11.4 Periode Penyimpanan File
Fase Penawaran: Jika tidak ada kerjasama yang tercapai, file teknis akan otomatis dihapus setelah periode validitas penawaran (biasanya 30 hari). Fase Manufaktur: Setelah penyelesaian proyek, file disimpan selama 2 tahun secara default untuk mendukung layanan purna jual dan penelusuran teknis, kemudian dihancurkan dengan aman. Anda dapat meminta penghapusan awal semua materi teknis kapan saja.
11.5 Proses Penghancuran Aman
Saat menghancurkan file, kami menggunakan teknologi penghapusan data yang sesuai dengan standar DoD 5220.22-M Departemen Pertahanan AS, memastikan file tidak dapat dipulihkan dengan cara teknis apa pun.
12. Otorisasi Studi Kasus Publik & Gambar Teknis
Semua studi kasus pelanggan dan gambar teknis yang ditampilkan di situs web resmi kami, blog teknis, dan materi pemasaran mengikuti prosedur manajemen otorisasi yang ketat dan prinsip perlindungan kekayaan intelektual.
12.1 Mekanisme Otorisasi Pelanggan
Kami hanya menampilkan gambar teknis, alur proses, model CAD, dan konten lain yang terkait dengan proyek pelanggan secara publik setelah mendapatkan otorisasi tertulis yang eksplisit. Perjanjian otorisasi dengan jelas menentukan ruang lingkup tampilan, periode penggunaan, dan tujuan yang diizinkan (seperti pertukaran teknis, demonstrasi pendidikan, dan pameran kemampuan teknik). Materi proyek yang tidak diotorisasi tidak pernah diungkapkan secara publik.
12.2 Desensitisasi Gambar Teknis
- Menghapus pengidentifikasi khusus pelanggan, logo perusahaan, kode proyek, dan informasi identifikasi lainnya
- Menyembunyikan atau mengaburkan dimensi kritis, fitur yang dipatenkan, dan parameter proses inti
- Menampilkan hanya prinsip teknis umum untuk menghindari pengungkapan rahasia dagang pelanggan
12.3 Atribusi dan Berbagi Hak Cipta
Hak cipta desain bagian asli milik pelanggan; hak cipta untuk desain fixture dan solusi proses yang kami kembangkan secara independen milik perusahaan kami; hak cipta untuk dokumen turunan yang diotorisasi (seperti gambar yang disederhanakan dan deskripsi proses) dibagikan oleh kedua belah pihak. Semua konten yang ditampilkan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Rakyat Tiongkok dan konvensi internasional yang relevan.
12.4 Pembatasan Penggunaan Pihak Ketiga
Pengunjung situs web diperbolehkan untuk menjelajahi konten kasus untuk tujuan pembelajaran, penelitian, dan pertukaran teknis, tetapi dilarang keras melakukan reproduksi komersial, distribusi, rekayasa balik, atau penggunaan dalam produksi aktual tanpa otorisasi. Jika Anda perlu mengutip konten kasus untuk makalah akademis atau laporan teknis, harap kutip sumbernya dan hubungi kami untuk otorisasi. Setiap pelanggaran akan dituntut sesuai hukum.